黃天牧:視訊投保將成新常態

黃天牧:視訊投保將成新常態

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2021-08-04 04:10 工商時報 彭禎伶
新冠疫情衝擊各行各業,金管會主委黃天牧3日在線上表示,因應這波疫情,保險局迅速開放遠距視訊投保等措施,這不是暫時開放,「會變成永久制度的改革與措施」,即在這波危機中,保險業找到數位轉型及永續金融的兩大發展方向。
保險局局長施瓊華表示,到今年6月底,保險業總資產已破33兆元,去年理賠金額1.87兆元,已高過社會保險給付,代表保險業在金融市場中站有極重要的地位,扮演社會安全網,不過也面對危機,如人口老化、數位浪潮及疫情等,這波在疫情中保險業透過視訊推展業務,同時獲利表現亦不錯,去年獲利創新高後,今年上半年獲利再突破2,700億元。
黃天牧是以錄影方式參與保險獎項頒獎,提及感謝保險業在這波新冠危機中,一方面要兼顧疫情,維護員工安全健康,一方面又要持續推展保險業務,提供保戶保障,也在這次危機中感受到保險業真的與民眾生活相關,保險業者在這次疫情期間除了提供保險保障、風險分擔的功能,保單保費緩繳、理賠從寬、協助保戶、不動產降租及保單紓困貸款等。
黃天牧也稱讚保險局在這波疫情中反應快速,迅速開放保單行銷、保全等暫行措施,如遠距視訊投保,讓民眾可購買防疫保險及其他保單,讓保險繼續扮演風險分散及社會安全網。這項措施應不會是暫時的,將會是永久的政策改革與措施。
這次保險行銷、核保理賠等暫行措施,讓保險業不用面對面面對保戶,仍可繼續發展,黃天牧,這次面對疫情危機的能力將不是暫時的,應會變成法規制度改革與措施,「數位轉型會是未來保險業發展重要方向」。
第二是保險業在這次疫情中因應氣候變遷、公司治理、社會責任等,確定永續金融發展方向,也是保險業未來發展新的典範。

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