銀行公會AI自律規範草案 機器人理財與客服納入管控
銀行公會AI自律規範草案 機器人理財與客服納入管控
於
2023-10-26 15:35 中央社
因應AI浪潮，銀行公會近日通過自律規範草案，未來業者運用AI與消費者直接互動並提供金融商品建議，或提供客戶服務影響其交易權益，以及對營運有重大影響，將按規範執行；同時，提升AI模型準確性、客戶資料保護均在規範重點之列。
